时间:2021-11-19 点击: 次 来源:不详 作者:佚名 - 小 + 大
小方告诉记者,列车进站后,开江站工作人员就把她遗失几日的杯子拿到站台,交给了列车长。小方说,当列车长把杯子完好无损拿给她的那一刻,她心里有说不出的感谢与感动,为帮她寻找杯子的工作人员,也为12306高效负责的工作态度。“一个环节不认真负责,我肯定无法再次找回杯子。” 铁路方:丢失的物品 对乘客而言肯定很重要 随后,成都商报-红星新闻记者致电开江站,接电话的男性工作人员确认了这件事情的真实性。在他看来,这样的事情在他们站时常发生,“只是个小事。” “本来说此次回来之后,想询问乘客是否顺利拿到杯子,但一时忙,就给忘了。”8月9日当天K1258次列车的列车长孙平平,听记者提起寻找杯子的事情,还略感抱歉。孙平平已在岗位上干了15年,据她介绍,列车上几乎每天都会有旅客来寻找遗失物。“这些物品对乘客而言肯定是很重要的,所以不管旅客的物品大小,我们都会尽可能去寻找,然后返还到旅客手中。” 而对于乘客小方的感谢,她表示“这只是我们一些日常的小事”,在今后的工作中,她将会做得更加细致。 “虽然杯子很小,但却让我感到暖心。”小方告诉记者,她是十年前来的成都,在成都奋斗多年后,终于有了一个小房子,“生活还算不错。”遇到这个事情以后,小方深有感触。“原来一个小小的举动,都可以让他人感到温暖。”小方表示,作为导游,在未来的工作里,她将用这一份善意与爱心去对待她的客人。 成都商报-红星新闻记者 章玲 图据受访者 上一页 1 2 3 |